ນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນສິນຄ້າ — ຮ້ານລິນລິນ

ທີ່ຮ້ານລິນລິນ, ພວກເຮົາເອົາໃຈໃສ່ຢ່າງໃກ້ຊິດ ແລະ ໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນຕໍ່ຄຸນນະພາບຂອງສິນຄ້າທຸກຊະນິດ. ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບປະສົບການການຊື້ເຄື່ອງທີ່ດີທີ່ສຸດ, ພວກເຮົາສະໜອງນະໂຍບາຍການຮັບປະກັນສິນຄ້າດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

1. ໄລຍະເວລາການຮັບປະກັນ

 ·      ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າຮັບປະກັນ 14 ວັນ ນັບແຕ່ວັນທີ່ລູກຄ້າໄດ້ຮັບສິນຄ້າ (ຍົກເວັ້ນເຄື່ອງສໍາອາງ).

2. ເງື່ອນໄຂການປ່ຽນສິນຄ້າ

ລູກຄ້າສາມາດຮ້ອງຂໍປ່ຽນສິນຄ້າໄດ້ພາຍໃຕ້ເງື່ອນໄຂຕໍ່ໄປນີ້:

·         ສິນຄ້າມີບັນຫາການໃຊ້ງານ, ມີຂໍ້ບົກຜ່ອງ, ຫຼື ເສຍຫາຍຍ້ອນຂະບວນການຜະລິດຂອງຜູ້ຜະລິດ.

·         ສິນຄ້າທີ່ໄດ້ຮັບບໍ່ຖືກຕ້ອງຕາມລຸ້ນ, ສີ, ຫຼື ບໍ່ກົງກັບຄໍາສັ່ງຊື້ທີ່ສັ່ງຜ່ານເວັບໄຊທ໌.

·         ສິນຄ້າ ແລະ ອຸປະກອນເສີມທັງໝົດ (ລວມທັງການຫຸ້ມຫໍ່ເດີມ) ຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບສົມບູນ, ບໍ່ມີຮ່ອງຮອຍການຕົກ, ເປື້ອນນໍ້າ, ຫຼື ການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

3. ການຍົກເວັ້ນການຮັບປະກັນ

ການຮັບປະກັນບໍ່ຄອບຄຸມ:

·         ຄວາມເສຍຫາຍທີ່ເກີດຈາກການນໍາໃຊ້ທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ການດັດແປງ, ການຕົກ, ຫຼື ການກະທົບກະເທືອນຢ່າງແຮງທີ່ເກີດຈາກລູກຄ້າ.

·         ບັນຫາທີ່ລາຍງານຫຼັງຈາກໄລຍະເວລາ 14 ວັນ (ນັບແຕ່ວັນທີຈັດສົ່ງ).

4. ຂັ້ນຕອນການຮ້ອງຂໍ ແລະ ການປ່ຽນສິນຄ້າ

·         ລູກຄ້າຕ້ອງສະໜອງວິດີໂອໃນຂະນະທີ່ຮັບ ຫຼື ເປີດກ່ອງພັດສະດຸຈາກບໍລິສັດຈັດສົ່ງ, ພ້ອມກັບໃບຮັບເງິນການຈັດສົ່ງ.

·         ຖ່າຍຮູບ ຫຼື ວິດີໂອສ່ວນທີ່ຊໍາລຸດ/ເສຍຫາຍຂອງສິນຄ້າ, ພ້ອມກັບໃບຮັບເງິນການຊື້.

·         ຕິດຕໍ່ທີມງານບໍລິການລູກຄ້າຂອງຮ້ານລິນລິນ ຜ່ານ ເບີໂທ: 020 9797 9774 ຫຼື ເຟສບຸກ: ຮ້ານແມ່ລີ ເຈົ້າຂອງແບຮນ.

·         ເມື່ອທີມງານຂອງພວກເຮົາກວດສອບ ແລະ ຢືນຢັນບັນຫາແລ້ວ, ທ່ານສາມາດສົ່ງຄືນສິນຄ້າໃຫ້ຮ້ານໄດ້, ແລະ ພວກເຮົາຈະຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃໝ່ໄປໃຫ້ທ່ານທັນທີ.