ບໍລິສັດ ລິນລິນ ການຄ້າ ຈໍາກັດຜູ້ດຽວ
ຍິນດີຕ້ອນຮັບສູ່ ບໍລິສັດ ລິນລິນ ການຄ້າ ຈຳກັດຜູ້ດຽວ! ພວກເຮົາມຸ່ງໝັ້ນຢ່າງເຕັມທີ່ໃນການສົ່ງຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານໄປເຖິງມືຂອງທ່ານໃຫ້ໄວທີ່ສຸດ ແລະ ປອດໄພທີ່ສຸດ. ກະລຸນາອ່ານລາຍລະອຽດນະໂຍບາຍການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຮັບປະກັນສິນຄ້າຂອງພວກເຮົາຢ່າງລະມັດລະວັງຢູ່ລຸ່ມນີ້:
1. ການຈັດສົ່ງພາຍໃນນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ
ສຳລັບລູກຄ້າທີ່ຢູ່ໃນເຂດຕົວເມືອງນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ, ພວກເຮົາຮອງຮັບການຈັດສົ່ງຜ່ານທີມງານຈັດສົ່ງພາຍໃນຮ້ານຂອງພວກເຮົາ (ຈັດສົ່ງເອງ), ບໍລິສັດຂົນສົ່ງພາກສ່ວນທີສາມ (ເຊັ່ນ: ຮຸ່ງອາລຸນ), ຫຼື ບໍລິການຈັດສົ່ງໃນທ້ອງຖິ່ນ (ເຊັ່ນ: Foodpanda, Kokkok Move, Riders, ຫຼື ບໍລິການຈັດສົ່ງຕາມການຮ້ອງຂໍ).
· ໄລຍະເວລາການຈັດສົ່ງ: ສິນຄ້າຈະຖືກຈັດສົ່ງເຖິງທ່ານພາຍໃນ 24 – 48 ຊົ່ວໂມງ ຫຼັງຈາກຄໍາສັ່ງ ແລະ ການຊໍາລະເງິນຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການຢືນຢັນ.
· ຄ່າຂົນສົ່ງ: ພວກເຮົາສະຫນອງການບໍລິການ ຈັດສົ່ງຟຣີທົ່ວປະເທດ ສຳລັບການສັ່ງຊື້ທັງໝົດທີ່ມີມູນຄ່າລວມ 500 ກີບຂຶ້ນໄປ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຖ້າລູກຄ້າຕ້ອງການການຈັດສົ່ງແບບຮີບດ່ວນຜ່ານບໍລິການຂົນສົ່ງດ່ວນໃນທ້ອງຖິ່ນ (ເຊັ່ນ: Foodpanda, Kokkok Move, Riders, ຫຼື ບໍລິການຈັດສົ່ງຕາມການຮ້ອງຂໍ), ລູກຄ້າຈະຕ້ອງຮັບຜິດຊອບຄ່າຈັດສົ່ງທັງໝົດ.
· ການຈັດການສິນຄ້າທີ່ແຕກງ່າຍ ແລະ ອຸປະກອນອີເລັກໂທຣນິກ: ທີມງານຈັດສົ່ງພາຍໃນຂອງພວກເຮົາຈັດການ ແລະ ຈັດຮຽງສິນຄ້າທີ່ແຕກງ່າຍ ແລະ ອຸປະກອນອີເລັກໂທຣນິກດ້ວຍຄວາມລະມັດລະວັງເປັນພິເສດ ເພື່ອປ້ອງກັນບໍ່ໃຫ້ເກີດຜົນກະທົບ ຫຼື ຄວາມເສຍຫາຍໃດໆໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງ.
2. ການຈັດສົ່ງທົ່ວປະເທດເຖິງຕ່າງແຂວງ
ສຳລັບລູກຄ້າທີ່ອາໃສຢູ່ໃນແຂວງອື່ນໆທົ່ວປະເທດລາວ, ພວກເຮົາຈັດສົ່ງສິນຄ້າຜ່ານບໍລິສັດຂົນສົ່ງເອກະຊົນພາກສ່ວນທີສາມ (ເຊັ່ນ: HAL Logistics).
· ໄລຍະເວລາການຈັດສົ່ງ: ໂດຍທົ່ວໄປໃຊ້ເວລາ 1 – 3 ມື້ເຮັດການ (ຂຶ້ນກັບແຂວງ ແລະ ເມືອງປາຍທາງ).
· ຄ່າຂົນສົ່ງ: ຈັດສົ່ງຟຣີທົ່ວປະເທດສຳລັບການຊື້ທັງໝົດທີ່ມີມູນຄ່າລວມ 500 ກີບຂຶ້ນໄປ.
3. ການຫຸ້ມຫໍ່ ແລະ ການຮັບປະກັນພິເສດ (ສິນຄ້າທີ່ແຕກງ່າຍ ແລະ ອຸປະກອນໄຟຟ້າ)
ເນື່ອງຈາກຮ້ານຂອງພວກເຮົາຈັດການກັບສິນຄ້າທີ່ແຕກງ່າຍ ແລະ ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ, ພວກເຮົາດໍາເນີນມາດຕະການ ແລະ ເງື່ອນໄຂທີ່ເຂັ້ມງວດດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
· ມາດຕະຖານການຫຸ້ມຫໍ່: ພວກເຮົາຫໍ່ສິນຄ້າທຸກຊິ້ນດ້ວຍ Bubble Wrap ໜາຫຼາຍຊັ້ນ, ໃສ່ໃນກ່ອງທີ່ແຂງແຮງ, ແລະ ຕິດສະຕິກເກີເຕືອນ "ແຕກງ່າຍ" ທີ່ເຫັນໄດ້ຊັດເຈນຢູ່ດ້ານໜ້າຂອງກ່ອງພັດສະດຸກ່ອນການຂົນສົ່ງທຸກຄັ້ງ.
· ການກວດກາເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າ: ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າທຸກເຄື່ອງຖືກກວດກາ 100% ລະບົບໄຟຟ້າ ແລະ ການເຮັດວຽກພື້ນຖານໂດຍທີມງານຂອງພວກເຮົາກ່ອນການຫຸ້ມຫໍ່. ອັນນີ້ຮັບປະກັນວ່າສິນຄ້າຢູ່ໃນສະພາບທີ່ເຮັດວຽກໄດ້ 100% ກ່ອນທີ່ຈະຮອດມືລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.
⚠️ ກົດລະບຽບທີ່ສຳຄັນເມື່ອໄດ້ຮັບສິນຄ້າຂອງທ່ານ (ການກະທຳບັງຄັບສຳລັບລູກຄ້າ): ເພື່ອປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດຂອງຕົວທ່ານເອງ, ເມື່ອພະນັກງານຈັດສົ່ງໂທຫາ ຫຼື ສົ່ງຂໍ້ຄວາມຫາທ່ານວ່າສິນຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ຮອດສາຂາປາຍທາງແລ້ວ, ກະລຸນາປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນຕໍ່ໄປນີ້:
1. ກວດກາສະພາບຂອງກ່ອງ: ກະລຸນາກວດກາເບິ່ງສະພາບພາຍນອກຂອງກ່ອງພັດສະດຸເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນຢູ່ໃນສະພາບທີ່ສົມບູນ (ກວດຫາຮອຍແຕກ, ຮອຍບຸບ, ຮອຍເຈາະ, ຫຼື ຮອຍເປື້ອນປຽກ). ຖ້າກ່ອງເສຍຫາຍຢ່າງຮຸນແຮງ, ທ່ານສາມາດປະຕິເສດການຮັບ ຫຼື ຖ່າຍຮູບໄວ້ເປັນຫຼັກຖານທັນທີ.
2. ຖ່າຍວິດີໂອການແກ່ກ່ອງ (ສຳຄັນ ): ກະລຸນາຖ່າຍ ວິດີໂອແບບຕໍ່ເນື່ອງ, ບໍ່ມີການຕັດຕໍ່ ເລີ່ມຕົ້ນກ່ອນການເປີດກ່ອງ, ຕະຫຼອດການແກ່ Bubble Wrap ປ້ອງກັນ, ແລະ ຈົນເຖິງການກວດກາສິນຄ້າພາຍໃນ.
3. ການລາຍງານບັນຫາ: ຖ້າທ່ານພົບວ່າສິນຄ້າແຕກຫັກ, ບໍ່ຖືກຕ້ອງ, ບໍ່ກົງກັບລາຍລະອຽດ, ຫຼື ເຄື່ອງໃຊ້ໄຟຟ້າບໍ່ສາມາດເປີດໄດ້ເນື່ອງຈາກບັນຫາການຂົນສົ່ງ, ກະລຸນາສົ່ງຄລິບວິດີໂອໃຫ້ແອັດມິນຂອງພວກເຮົາພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ. ຮ້ານຈະດໍາເນີນການປ່ຽນແທນສິນຄ້າໃໝ່ທັນທີ ຫຼື ຍື່ນຄໍາຮ້ອງຂໍສິນຄ້າໃຫ້ທ່ານ.
ກະລຸນາຮັບຊາບ: ຮ້ານຂໍສະຫງວນສິດຢ່າງເຂັ້ມງວດທີ່ຈະປະຕິເສດຄໍາຮ້ອງຂໍ ຫຼື ປະຕິເສດຄວາມຮັບຜິດຊອບ ຖ້າລູກຄ້າບໍ່ສາມາດສະໜອງວິດີໂອການແກ່ກ່ອງທີ່ຖືກຕ້ອງເປັນຫຼັກຖານໄດ້.
⚠️ ຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ເງື່ອນໄຂທີ່ສຳຄັນ
· ການກວດສອບຂໍ້ມູນ: ກະລຸນາກວດສອບຊື່, ທີ່ຢູ່ຈັດສົ່ງ, ແຂວງ/ເມືອງ, ແລະ ເບີໂທລະສັບຕິດຕໍ່ (ແນະນຳໃຫ້ລະບຸ 2 ເບີ) ຢ່າງລະອຽດກ່ອນທີ່ຈະຢືນຢັນຄໍາສັ່ງຂອງທ່ານ. ຮ້ານຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບຫາກສິນຄ້າຖືກຈັດສົ່ງຊ້າ ຫຼື ສູນຫາຍຍ້ອນຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງທີ່ລູກຄ້າໃຫ້ມາ.
· ຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງຜູ້ຂົນສົ່ງ: ເມື່ອຮ້ານໄດ້ມອບສິນຄ້າໃຫ້ບໍລິສັດຂົນສົ່ງເອກະຊົນ (ບໍລິສັດຂົນສົ່ງພາກສ່ວນທີສາມ), ຄວາມລ່າຊ້າ, ຄວາມເສຍຫາຍ, ຫຼື ຂໍ້ຜິດພາດໃນການຈັດການທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນລະຫວ່າງການຂົນສົ່ງແມ່ນຂຶ້ນກັບການດໍາເນີນງານ ແລະ ນະໂຍບາຍຂອງບໍລິສັດຂົນສົ່ງນັ້ນໆທັງໝົດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຮ້ານຍິນດີທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນການປະສານງານ ແລະ ຕິດຕາມສິນຄ້າ.
· ເລກຕິດຕາມ: ຫຼັງຈາກການຂົນສົ່ງ, ຮ້ານຈະສົ່ງໃບຮັບເງິນການຂົນສົ່ງທີ່ມີເລກຕິດຕາມຂອງທ່ານຜ່ານການສົນທະນາ, ເຊິ່ງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດກວດສອບສະຖານະການຈັດສົ່ງຂອງທ່ານໄດ້ເອງ.
4. ການຕິດຕາມພັດສະດຸ ແລະ ການສື່ສານ
· ພວກເຮົາຈະໃຫ້ລາຍລະອຽດການຕິດຕາມ ແລະ/ຫຼື ຂໍ້ມູນຕິດຕໍ່ຂອງຜູ້ໃຫ້ບໍລິການຂົນສົ່ງທີ່ດໍາເນີນການສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ.
· ມັນແມ່ນຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງລູກຄ້າທີ່ຈະຕິດຕໍ່ບໍລິສັດຂົນສົ່ງໂດຍກົງເພື່ອຕິດຕາມສະຖານະການຈັດສົ່ງ ຫຼື ແກ້ໄຂບັນຫາການຈັດສົ່ງໃນທ້ອງຖິ່ນດ້ວຍຕົນເອງ.
5. ຄໍາສັ່ງສາກົນ
ພວກເຮົາຍິນດີຕ້ອນຮັບການສັ່ງຊື້ຈາກລູກຄ້າສາກົນທີ່ຕ້ອງການຊື້ຜະລິດຕະພັນໃຫ້ໝູ່ເພື່ອນ ຫຼື ຍາດພີ່ນ້ອງທີ່ອາໄສຢູ່ ສປປ ລາວ.
· ຂອບເຂດການຈັດສົ່ງ: ຄໍາສັ່ງທັງຫມົດຈະຖືກ ຈັດສົ່ງພາຍໃນ ສປປ ລາວ ເທົ່ານັ້ນ.
· ເງື່ອນໄຂມາດຕະຖານ: ເງື່ອນໄຂການຂົນສົ່ງມາດຕະຖານທີ່ໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງເທິງນັ້ນໃຊ້ໄດ້ກັບຄໍາສັ່ງເຫຼົ່ານີ້ເທົ່າທຽມກັນ (ໂດຍອີງໃສ່ພາກພື້ນຂອງຜູ້ຮັບ).
· ວິທີການຊໍາລະເງິນ (ສຳລັບລູກຄ້າຕ່າງປະເທດ):
o PayPal
o Wise
o Western Union
o MoneyGram
o ໝາຍເຫດ: ການຊໍາລະເຕັມຈໍານວນ 100% ລ່ວງໜ້າແມ່ນຕ້ອງການສຳລັບຄໍາສັ່ງທັງໝົດທີ່ສັ່ງ ແລະ ຊໍາລະຈາກນອກ ສປປ ລາວ.
✅ 6. ການຍອມຮັບນະໂຍບາຍ
ໂດຍການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ໃນເວັບໄຊທ໌ຂອງພວກເຮົາ www.linlinlao.com, ທ່ານຮັບຮູ້ຢ່າງເປັນທາງການວ່າທ່ານໄດ້ອ່ານ, ເຂົ້າໃຈ, ແລະ ເຫັນດີກັບຂໍ້ກຳນົດ ແລະ ເງື່ອນໄຂທັງໝົດຂອງນະໂຍບາຍການຂົນສົ່ງ ແລະ ການຈັດສົ່ງນີ້, ລວມທັງຂໍ້ກຳນົດກ່ຽວກັບການບໍລິການຂົນສົ່ງເອກະຊົນພາກສ່ວນທີສາມ.
7. ຕ້ອງການຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມບໍ?
ຖ້າທ່ານມີຄໍາຖາມໃດໆກ່ຽວກັບການຂົນສົ່ງ, ຫຼື ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຂໍການຫຸ້ມຫໍ່ທີ່ໜາເປັນພິເສດສໍາລັບສິນຄ້າຂອງທ່ານ, ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ແອັດມິນຂອງພວກເຮົາໄດ້ທຸກເວລາຜ່ານ Inbox ຂອງຮ້ານ!