Refund policy
ພວກເຮົາມີນະໂຍບາຍການຄືນສິນຄ້າ 30 ວັນ ໝາຍຄວາມວ່າ ທ່ານສາມາດຂໍຄືນສິນຄ້າໄດ້ພາຍໃນ 30 ວັນ ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ.
ເພື່ອໃຫ້ມີສິດໃນການຄືນສິນຄ້າ, ສິນຄ້າຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບເດີມ ບໍ່ໄດ້ໃຊ້, ຍັງມີປ້າຍ ແລະຢູ່ໃນກ່ອງບັນຈຸເດີມ. ທ່ານຈະຕ້ອງມີໃບຮັບເງິນ ຫຼື ຫຼັກຖານການຊື້.
ເພື່ອເລີ່ມການຄືນສິນຄ້າ ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່: linlintradinglao@gmail.com.
ການສົ່ງຄືນສິນຄ້າຈະຕ້ອງຖືກສົ່ງໄປທີ່: ບ້ານ ດົງນາທອງ, ເມືອງ ສີໂຄດຕະບອງ, ນະຄອນຫຼວງວຽງຈັນ, ສປປ ລາວ
ຖ້າການຄືນສິນຄ້າຂອງທ່ານໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ, ພວກເຮົາຈະສົ່ງປ້າຍສົ່ງຄືນ ແລະຄຳແນະນຳໃນການຈັດສົ່ງໃຫ້ທ່ານ. ສິນຄ້າທີ່ສົ່ງຄືນໂດຍບໍ່ໄດ້ຂໍອະນຸມັດລ່ວງໜ້າ ຈະບໍ່ຖືກຮັບ.
ທ່ານສາມາດຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໄດ້ທຸກເວລາທີ່: linlintradinglao@gmail.com.
ສິນຄ້າເສຍຫາຍ ແລະບັນຫາ
ກະລຸນາກວດສອບສິນຄ້າຂອງທ່ານທັນທີທີ່ໄດ້ຮັບ. ຖ້າສິນຄ້າເສຍຫາຍ, ຜິດປະເພດ ຫຼືໄດ້ຮັບສິນຄ້າບໍ່ຖືກຕ້ອງ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ເຮົາທັນທີ ເພື່ອໃຫ້ເຮົາກວດສອບ ແລະແກ້ໄຂ.
ຂໍ້ຍົກເວັ້ນ (ບໍ່ສາມາດຄືນໄດ້)
ສິນຄ້າບາງປະເພດບໍ່ສາມາດຄືນໄດ້ ເຊັ່ນ:
-
ສິນຄ້າເນ່າເສຍງ່າຍ (ອາຫານ, ດອກໄມ້, ພືດ)
-
ສິນຄ້າສັ່ງຜະລິດພິເສດ
-
ສິນຄ້າດູແລສ່ວນຕົວ
ບໍ່ສາມາດຄືນສິນຄ້າລາຄາລົດ ຫຼືບັດຂອງຂວັນໄດ້.
ການແລກປ່ຽນ
ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດໃນການໄດ້ຮັບສິນຄ້າໃໝ່ ແມ່ນການສົ່ງຄືນສິນຄ້າເກົ່າ ແລະຊື້ໃໝ່ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບອະນຸມັດ.
ໄລຍະຜ່ອນຄາຍ 14 ວັນ
ທ່ານມີສິດຍົກເລີກ ຫຼືຄືນສິນຄ້າພາຍໃນ 14 ວັນ ໂດຍບໍ່ຈຳເປັນຕ້ອງໃຫ້ເຫດຜົນ. ສິນຄ້າຕ້ອງຢູ່ໃນສະພາບເດີມ ພ້ອມປ້າຍ ແລະກ່ອງເດີມ.
ການຄືນເງິນ
ເມື່ອເຮົາໄດ້ຮັບ ແລະກວດສອບສິນຄ້າຄືນແລ້ວ ຈະແຈ້ງຜົນໃຫ້ທ່ານຊາບ. ຖ້າອະນຸມັດ ຈະຄືນເງິນຜ່ານວິທີການຊຳລະເດີມພາຍໃນ 10 ມື້ເຮັດວຽກ.
ຖ້າເກີນ 15 ມື້ເຮັດວຽກຫຼັງອະນຸມັດ ກະລຸນາຕິດຕໍ່ເຮົາ: linlintradinglao@gmail.com.